Conditions d'utilisation

Conditions générales de service

Dernière mise à jour : 11 août 2026

Bienvenue chez LadiesStreet. Ces Conditions générales de service régissent votre accès et votre utilisation de https://ladiesstreetx.com ainsi que l'achat de produits dans notre boutique.

En accédant à notre site web, en créant un compte ou en passant une commande, vous acceptez ces Conditions générales de service. Veuillez les lire attentivement avant d'utiliser notre site web.

1. Conditions de la boutique en ligne

Vous devez avoir au moins l'âge de la majorité dans votre pays ou région, ou avoir la permission d'un parent ou d'un tuteur légal, pour passer une commande via notre site web.

Vous ne pouvez pas utiliser notre site web, nos produits ou nos services à des fins illégales, frauduleuses ou non autorisées.

Vous ne devez pas transmettre de virus, de code malveillant ou tout contenu susceptible d'interférer avec la sécurité ou le fonctionnement de notre site web.

2. Informations sur le produit

Nous nous efforçons de présenter avec précision les descriptions de produits, les matériaux, les mesures, les informations de taille, les couleurs, les images, les prix et la disponibilité.

Cependant :

• Les couleurs des produits peuvent apparaître légèrement différentes en raison de l'éclairage, de la photographie, des paramètres de l'écran et des affichages des appareils.
• Les mesures des vêtements peuvent varier légèrement en raison du tissu, de la fabrication et des méthodes de mesure.
• L'emballage du produit, les étiquettes ou les détails mineurs peuvent être mis à jour sans modifier matériellement le produit.
• Différents lots de production peuvent présenter des variations mineures.

Les clients doivent examiner attentivement les descriptions de produits et les tableaux des tailles avant de passer une commande.

3. Taille et ajustement

La taille peut varier entre les produits, les styles et les fabricants.

Les clients sont responsables de l'examen des mesures et des informations de taille affichées sur la page du produit concerné.

Le choix d'une mauvaise taille ou la décision qu'un article ne convient pas ne sont pas considérés comme un défaut du produit lorsque l'article correspond aux mesures indiquées sur la page du produit.

Les retours éligibles liés à la taille sont soumis à notre Politique de retour et de remboursement.

4. Commandes et acceptation

La soumission d'une commande ne signifie pas automatiquement que la commande a été acceptée.

Nous nous réservons le droit de refuser, d'annuler ou de limiter une commande pour diverses raisons, notamment :

• Indisponibilité du produit
• Erreur de prix ou d'informations sur le produit
• Échec de l'autorisation de paiement
• Soupçon de fraude ou d'activité non autorisée
• Restrictions d'expédition
• Informations client incorrectes ou incomplètes
• Commandes inhabituellement importantes ou répétées
• Erreurs techniques ou système

Si nous annulons une commande après réception du paiement, nous émettrons un remboursement selon le mode de paiement original.

5. Informations client

Les clients doivent fournir des informations complètes, à jour et exactes lors de la passation d'une commande, y compris :

• Nom complet
• Adresse de facturation
• Adresse de livraison
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone, si requis
• Informations de paiement

LadiesStreet n'est pas responsable des retards, des échecs de livraison ou des coûts supplémentaires causés par des informations incorrectes ou incomplètes fournies par le client.

6. Prix et paiement

Les prix sont affichés dans la devise indiquée sur le site web ou lors du paiement.

Nous nous réservons le droit de mettre à jour les prix, les promotions et la disponibilité des produits sans préavis.

Les changements de prix n'affecteront pas les commandes déjà acceptées, sauf en cas d'erreur de prix manifeste.

Les clients s'engagent à fournir des informations de paiement valides et autorisées.

Les commandes ne seront traitées qu'après que le paiement aura été autorisé avec succès.

Les banques, les émetteurs de cartes ou les prestataires de paiement peuvent facturer des frais de conversion de devise, de transaction ou de traitement. Ces frais de tiers sont à la charge du client.

7. Promotions et codes de réduction

Les promotions et les codes de réduction peuvent être soumis à des conditions supplémentaires, notamment :

• Dates d'expiration
• Valeurs de commande minimales
• Exclusions de produits
• Exigences d'éligibilité des clients
• Limites sur le nombre d'utilisations

Sauf indication contraire, les codes de réduction ne peuvent pas être cumulés.

Nous nous réservons le droit d'annuler ou de corriger une promotion en cas d'erreur, d'utilisation abusive, de fraude ou de distribution non autorisée.

8. Expédition et livraison

Le traitement des commandes, les estimations de livraison, le suivi, les frais de douane et les restrictions d'expédition sont régis par notre Politique d'expédition.

Les dates de livraison sont des estimations et ne sont pas garanties.

Des retards peuvent survenir en raison du dédouanement, des opérations du transporteur, des conditions météorologiques, des jours fériés, des adresses incorrectes ou de circonstances indépendantes de notre volonté raisonnable.

Les clients sont responsables de tous les droits de douane, taxes d'importation ou frais, sauf indication contraire lors du paiement.

9. Retours, échanges et remboursements

Les retours, échanges, annulations de commande et remboursements sont régis par notre Politique de retour et de remboursement.

Les clients doivent nous contacter avant de retourner tout article.

Les articles retournés sans autorisation peuvent être refusés et ne pas être éligibles à un remboursement.

Les vêtements retournés doivent respecter les conditions d'éligibilité décrites dans notre Politique de retour et de remboursement, y compris les exigences relatives à l'usure, au lavage, aux étiquettes, aux taches, aux odeurs, aux altérations et à l'emballage d'origine.

10. Entretien des produits

Les clients doivent suivre toutes les instructions de lavage, d'entretien, de stockage et d'utilisation figurant sur l'étiquette du produit ou sur la page du produit.

LadiesStreet n'est pas responsable des dommages causés par :

• Lavage ou séchage incorrect
• Non-respect des instructions d'entretien
• Stockage inapproprié
• Usure normale
• Altérations ou réparations
• Mauvaise utilisation ou dommages accidentels
• Contact avec des produits chimiques, des cosmétiques ou des produits de nettoyage inappropriés

11. Propriété intellectuelle

Tout le contenu de ce site web, y compris :

• Marques déposées
• Logos
• Photos de produits
• Vidéos
• Graphiques
• Texte
• Descriptions de produits
• Mises en page
• Designs

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Vous ne pouvez pas copier, reproduire, modifier, republier, distribuer, vendre ou utiliser commercialement notre contenu sans autorisation écrite préalable.

12. Avis clients et contenu

Lorsque vous soumettez un avis de produit, une photographie, une vidéo, un commentaire ou tout autre contenu à LadiesStreet, vous confirmez que :

• Le contenu est exact et légal
• Vous possédez le contenu ou avez la permission de le soumettre
• Le contenu n'enfreint pas les droits d'une autre personne
• Le contenu ne contient pas de matériel nuisible, abusif ou trompeur

Vous accordez à LadiesStreet la permission d'afficher, de reproduire et d'utiliser le contenu soumis à des fins de boutique, de marketing et de promotion, sous réserve de la loi applicable.

Nous pouvons supprimer le contenu client qui enfreint ces Conditions.

13. Utilisations interdites

Vous ne pouvez pas utiliser notre site web :

• Pour des activités illégales ou frauduleuses
• Pour soumettre des informations fausses ou trompeuses
• Pour passer des commandes frauduleuses
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• Pour harceler, abuser, menacer ou discriminer une autre personne
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• Pour tenter un accès non autorisé à nos systèmes
• Pour revendre le contenu du site web sans autorisation
• Pour abuser des promotions, des codes de réduction ou des litiges de paiement

Nous pouvons suspendre ou résilier l'accès à nos services en cas de violation de ces Conditions.

14. Services et liens tiers

Notre site web peut utiliser ou contenir des liens vers des services tiers, notamment :

• Fournisseurs de paiement
• Transporteurs
• Fournisseurs d'analyses
• Plateformes de médias sociaux
• Services publicitaires
• Applications Shopify

Les tiers indépendants fonctionnent selon leurs propres conditions et politiques de confidentialité.

LadiesStreet n'est pas responsable de la disponibilité, de la sécurité, du contenu ou de la conduite des services tiers indépendants.

15. Disponibilité du site web

Nous ne garantissons pas que le site web sera toujours disponible, ininterrompu, sécurisé ou exempt d'erreurs.

Nous pouvons temporairement suspendre, mettre à jour, modifier ou interrompre des parties du site web pour des raisons de maintenance, de sécurité, techniques, légales ou commerciales.

16. Erreurs et inexactitudes

Le site web peut occasionnellement contenir des erreurs typographiques, des informations inexactes ou des omissions concernant :

• Descriptions de produits
• Prix
• Promotions
• Disponibilité
• Frais d'expédition
• Estimations de livraison

Nous nous réservons le droit de corriger les erreurs, de mettre à jour les informations ou d'annuler les commandes concernées lorsque cela est raisonnablement nécessaire.

17. Limitation de responsabilité

Dans la mesure maximale permise par la loi applicable, LadiesStreet ne sera pas responsable des pertes indirectes, incidentes, spéciales ou consécutives résultant de l'utilisation de notre site web, de nos services ou de nos produits.

Rien dans les présentes Conditions n'exclut ou ne limite la responsabilité lorsque cela serait interdit par la loi applicable.

Rien dans les présentes Conditions ne limite les droits des consommateurs obligatoires relatifs aux marchandises défectueuses, endommagées ou non conformes.

18. Indemnisation

Vous acceptez d'indemniser et de dégager LadiesStreet de toute responsabilité en cas de réclamations, pertes, responsabilités et dépenses raisonnables résultant de :

• Votre utilisation illégale du site web
• Votre violation des présentes Conditions
• Votre violation des droits d'un tiers
• Activité frauduleuse ou abusive liée à votre compte ou à votre commande

19. Divisibilité

Si une disposition de ces Conditions est jugée invalide ou inapplicable, les autres dispositions continueront de s'appliquer.

20. Modifications de ces Conditions

Nous pouvons mettre à jour ces Conditions générales de service lorsque nos produits, services, pratiques du site web ou obligations légales changent.

La dernière version sera publiée sur cette page avec une date de révision mise à jour.

Votre utilisation continue du site web après la publication des modifications constitue une acceptation des Conditions mises à jour.

21. Loi applicable

Ces Conditions sont régies par les lois applicables à l'entreprise et à la transaction pertinente.

Les clients peuvent également avoir des droits obligatoires en vertu des lois de protection des consommateurs de leur pays ou région.

Rien dans les présentes Conditions ne limite les droits qui ne peuvent être légalement exclus.

22. Coordonnées

Les questions concernant ces Conditions générales de service peuvent être envoyées à :

Nom de la boutique : LadiesStreet
Raison sociale légale : Shenzhen Avino Technology Co., Ltd.
Site web : https://ladiesstreetx.com
E-mail : info@ladiesstreetx.com
Numéro de téléphone légal : +86 13799012867

Adresse légale de l'entreprise :
Pièce 1301, Bâtiment 4, Parc scientifique de Qianhai Kexing
Rue Xixiang, District de Bao'an
Shenzhen, Guangdong, Chine

Le numéro de téléphone +1 et le contact de traitement des commandes de Chicago sont utilisés uniquement pour WhatsApp et le traitement des commandes ; ils ne constituent pas le contact légal de l'entreprise ni une adresse de retour par défaut.

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